Condizioni di garanzia

Per ogni trattamento definitivo le cliniche dentali VitalCenter offrono delle garanzie pluriennali. Il regolamento delle garanzie è stabilito da direttive unificate. Principalmente viene assicurata l’alta qualità dei trattamenti.

Campi della garanzia
Le garanzie riguardano i trattamenti dentali e la protetica. Non rientrano nella garanzia i provvisori e trattamenti ulteriori, come per esempio l’eliminazione di una cucitura dopo l’operazione oppure un ribasamento futuro di una protesi. La garanzia può  essere effettuata a Budapest; secondo l’accordo e previa conferma di Dental Travel eventualmente anche i costi del viaggio possono essere rimborsati.

Per assicurare il diritto di garanzia
Per assicurare il diritto di garanzia Vi preghiamo di fare attenzione
• alla regolare igiene della bocca,
• seguire rigorosamente le indicazioni del medico (per es. la protesi completa durante il sonno è da togliere),
• trattare con competenza il sostitutivo dentale 
• rispettare gli appuntamenti annuali di controllo.
Il mancato rispetto di  queste direttive può causare la riduzione oppure la perdita della garanzia. Il diritto alla garanzia  è valido esclusivamente se il trattamento è stato pagato per intero.

Come avvalersi dei servizi di garanzia?
Vi preghiamo di contattare in tutti i casi  noi del gruppo Dental Travel. Infatti saremo noi  a comunicare con VitalCenter riguardo la Vostra garanzia. VitalCenter  a sua volta deciderà se sarà possibile consultare per un chiarimento uno specialista partner in Svizzera. Infine VitalCenter determinerà se la correzione potrà essere eseguita in Svizzera oppure necessariamente a Budapest.

Eccezioni
Il VitalCenter  non può dare garanzia, o comunque una garanzia completa, in caso di disfunzione del meccanismo dell’osso temporomandibolare  causato da naturale decalcificazione dell’osso stesso, in caso di perdita o acquisizione di peso considerevole, oppure in caso di malattie generali che hanno effetto negativo sul muscolo mandibolare ( per es. diabete, epilessia, osteoporosi, stato successivo a trattamenti radioattivi o citostatici).

Veloce e senza burocrazia
Il gruppo Dental Travel è sempre a dispozione dei clienti nel caso si verificassero problemi di qualsiasi genere. Nell’eventualità Dental Travel chiarisce il diritto di garanzia direttamente con VitalCenter e trova, in accordo con i clienti, sempre la soluzione migliore.